TAXE D’HÉBERGEMENT POUR LA NUIT À ROME
Une taxe de 2€ sera appliquée à partir du 1er janvier 2011 (en conformité à la loi No 122 de 2010) à quiconque passera une nuit dans Rome. Les enfants en-dessous de 10 ans sont exemptés de cette taxe. Pour de plus amples informations veuillez consulter le site suivant: La taxe est de 2 euros par personne et par nuit, avec un maximum de 10 nuits pour chaque hôte et elle doit être payée directement à notre représentant au moment du check- in.
HORAIRES DE CHECK-IN ET DE CHECK-OUT:
Le check-in débute à partir 13:00. Il n’y a aucune exception. Le check-out s’effectue le matin à 10:30. Romeloft.com ne prend aucune commission sur le check-in et le check-out, excepté les frais d’arrivée entre 21:00 et 23:30 (25,00 €) et entre 23:30 et 8:00 du matin (50,00 € avec l’obligation d’en donner la communication au moins deux jours avant l’arrivée). Le check-in le dimanche et les jours fériés coûte 25,00 Euros.
ANNULATION 
Si une réservation devait être annulée, même si remplacée par une autre réservation, le locataire devra payer les pénalités suivantes: En cas d’annulation environ 21 jours avant l’arrivée, aucune pénalité ne sera payée et le locataire sera remboursé de la somme intégrale hormis les frais bancaires (ex: virement bancaire, carte de crédit, etc…) et 50,00 € pour les dépenses de secrétariat. En cas d’annulation entre 20 et 14 jours avant l’arrivée, Romeloft retiendra le 30% du loyer comme pénalité. En cas d’annulation entre 13 et 7 jours avant l’arrivée le locataire paiera 50% du loyer comme pénalité. En cas d’annulation moins de 6 jours avant l’arrivée, le locataire paiera la somme intégrale du loyer comme pénalité. Romeloft.com ne prend aucune commission sur les check-in et les check-out, excepté les frais d’arrivée tardive entre 21:00 et 23:15 (25,oo€) et entre 23:30 et 8:00 du matin (50,00€). Le check-in le dimanche et les jours fériés coûte 25,00 Euros. ENTRETIEN/DEGÂTS: 
L’appartement sera présenté au locataire ainsi que le fonctionnement des appareils. Toutes les informations nécessaires lui seront données pour lui garantir un séjour tranquille. Une fois que les clés sont remises au locataire, il devient le gardien de l’appartement et de ses équipements. Si l’appartement et son équipement devait subir des dommages plus ou moins importants, le locataire devra immédiatement en faire part au staff de Romeloft. En conséquence, la caution versée par le locataire pour sécurité/dégâts ne sera pas remboursée. Le locataire est tenu de respecter le voisinage environnant et de se conformer au nombre de personnes communiquées au moment de la réservation de l’appartement. Un dépôt de 200,00 Euros est requis au moment du check-in afin de couvrir d’éventuelles dépenses extra durant le séjour du locataire, par exemple perte de clés (50,00 Euros). Au moment du check-out le dépôt de garantie sera restitué à la condition que l’appartement et son équipement n’aient subi aucun dommage. Autrement, nous pouvons également prendre une photo de votre carte de crédit (recto verso). Nettoyage final: l’appartement doit être laissé en ordre: la vaisselle doit être propre, les ordures jetées hors de l’appartement. Romeloft applique trois différents tarifs sur le nettoyage final selon la taille de l’appartement: 25,00 € pour les petits appartements (2/3 personnes), 50,00 € pour les appartements de taille moyenne (4/5 personnes) et 75,00 € pour les plus grands (6 personnes et plus).
RESPONSABILITÉ :
Toutes les propriétés présentées dans le catalogue Romeloft et sur le site Internet http://www.romeloft.com/ peuvent être louées pour un séjour de minimum trois (3) nuits. Toutes les propriétés ont été sélectionnées et photographiées par le staff de Romeloft. La description de chaque appartement correspond à l’état des lieux fait au moment de la visite de la part de Romeloft. Si le locataire devait remarquer des irrégularités dans la description de la propriété ou s’il y avait le moindre problème, il devra immédiatement contacter Romeloft (service clientèle; +39-331/5624167;+39-392/4461841; +39-339/4073370 aux heures de bureau; du lundi au vendredi, 9:00- 13:00; 14:00 -19:00) revendiquant par écrit dans les 24H par e-mail ( info@romeloft.com). Romeloft fera de son mieux pour régler le problème et assurer au locataire un séjour agréable. Romeloft est une agence immobilière et ne possède aucun des appartements du catalogue Romeloft, ou du site Internet http://www.romeloft/, donc Romeloft ne peut être retenu responsable envers les contractants. En conséquence, les locataires ne sont en droit de demander aucun remboursement à Romeloft. Les propriétés sélectionnées par Romeloft sont composées d’appartements privés utilisables comme appartements de vacances. De telles propriétés ne peuvent être classées dans aucune catégorie internationale comme les hôtels, auberges de jeunesse ou resorts. De plus, les propriétés sont meublées selon les goûts des Propriétaires qui désirent offrir au Locataire une hospitalité typiquement romaine. En cas de problèmes graves, de réparations urgentes dans l’appartement, de dégâts ou d’évènements imprévisibles, nous nous réservons le droit de modifier votre réservation, en l’améliorant même, sans coût supplémentaire. En cas de réclamation, veuillez nous en informer immédiatement; les réclamations parvenues après avoir quitté l’appartement ne pourront être prises en considération. OUBLI D’OBJETS/PERTE DE CLÉS? En cas de perte ou de dommages des clés de l’appartement, des frais de 50,00 € sont prévus. Au cas où vous oublieriez quoi que ce soit dans l’appartement, nous pourrons vous le renvoyer moyennant 25,00 € de frais + les frais d’envoi. Si vous vous posez la moindre question ou le moindre problème, surtout contactez-nous!
ACCEPTATION DE NOS TERMES ET CONDITIONS:
Nos termes et conditions statués ci-dessus sont considérés comme automatiquement acceptés par le locataire dès la confirmation de la réservation de nos services.
